1.传播要素包括传播者，受传者，信息与讯息，传播媒介，传播效果。
2.健康教育的主要措施是传播健康信息。
3.学校健康教育的实施者包括学校家长学校所属社区成员。
4.社区健康教育的基本单位是社区。
5.健康促进三个基本策略是倡导，赋权，协调。
6.中老年人定期进行体检、遵守医嘱属于健康行为中的保健行为。
7.事故自救属于促进健康行为中的预警行为。
8.电子会议法是利用现代计算机技术改善群体决策的一种方法。
9.学习是行为发展的促进条件。
10.德尔菲法又称专家意见法，该法要求参加决策的成员都是专家或内行。
11.妥协是当协商不能解决问题时，寻找仲裁人，仲裁人采取妥协的办法，让每一方都得到部分的满足。
12.常用的反馈技巧包括肯定性反馈，否定性反馈，模糊性反馈。
13.常用的非语言传播技巧有动态语言，仪表形象，同类语言，时空语。
14.移位菌群经血循环或淋巴循环向远处转移属于纵向转移。
15.医院感染监测可分为全面综合监测和目标监测。
16.引起医院感染的主要病原是人体的条件致病菌。
17.灭菌剂有甲醛，戊二醛，环氧乙烷，过氧乙酸等。
18.高水平消毒有紫外线及含氯消毒剂、臭氧、过氧化氢、二氧化氯、二溴海因等。
19.中水平消毒有超声波、碘类、醇类、酚类等。
20.促成因素是指使行为动机和意愿得以实现的因素，即实现或形成某行为所必需的技能、资源和社会条件。
21.戊二醛常用浓度为2%，为防锈，使用前先加入0.5%亚硝酸盐。
22.对金属腐蚀性小且受有机体影响小的灭菌剂是戊二醛。
23.门诊教育主要包括候诊教育、随诊教育、咨询教育和健康教育处方。
24.棉布包等无菌品在夏天的有效期为7天。
25.氯己定适用于皮肤黏膜消毒。
26.原位菌群失调包括一度、二度、三度(也称二重感染或菌群交替症)。
27.梅奥首先提出以人为本管理思想。
28.人类行为的分类：①本能行为：由人的生物性所决定，是人类的最基本行为，如摄食行为、性行为、躲避行为、睡眠等；②社会行为：由人的社会性所决定，其造就机构来自社会环境。是通过社会化过程确立的。
29.人类行为的特性：①目的性：目的性是人类行为区别于动物行为的重要标志。人的绝大多数行为都具有明显的目的性和计划性，人类行为的目的性也是开展健康教育的前提；②可塑性：通过不断地学习、环境的影响，人类的行为是在不断发展变化的，就是人类行为的可塑性。一般而言，年纪越小，其可塑性越大。工作者应抓紧人们社会化关键期教育；③差异性：健康教育的措施必须因人而异、因势利导。
30.人类行为的适应形式：即反射、自我控制、调试、顺应、应对和应激。
31.人际传播：又称亲身传播，指人与人之间面对面直接的信息交流，个体之间相互沟通。人际传播是建立人际关系的基础，是共享信息最基本传播形式。
32.开放式提问：开放性提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。
33.探索式提问：又称探究式提问。探索式提问的问题为探索究竟、追究原因的问题。适用于对某一问题的深入了解。
34.偏向式提问：又称诱导式提问。偏向式提问的问题中包含者提问者的观点，以暗示对方做出提问者想要得到的答案。适用于提示对方注意某事的场合。
35.复合式提问：复合式提问的问题为两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题，此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答，故应避免使用。
36.抗感染药物作用机制：①干扰细菌细胞壁合成；②损伤细胞膜-抗真菌类药物；③影响细菌蛋白质的合成；④抑制细菌核酸的合成-喹诺酮类抗菌药物。
37.管理的二重性：自然属性、社会属性。
38.行政组织理论：韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论，代表作《社会组织与经济组织理论》。
39.功能制护理：是以工作为中心的护理方式，护士长按照护理工作的内容分配护理人员，每1～2名护士负责其中一个特定任务，各班护士相互配合共同完成病人所需的全部护理，护士长监督所有工作。对于一个护理人力不足的医院，护士长只能选择的护理工作方式。
40.小组护理：是将护理人员分成若干小组，每组有一位管理能力和业务能力较强的护士任组长，在组长的策划和组员的参与下，为一组病人提供护理服务。
41.责任制护理：强调以病人为中心，由一位责任护士运用护理程序的工作方法，对其所管病人从人院到出院提供连续的、全面的、整体的护理组织方式。
42.有效沟通要求：及时、全面、准确。
43.谈话的技巧：做好谈话计划；善于激发下级的谈话愿望；善于启发下属讲真情实话；掌握发问技巧；善于运用倾听的技巧，训导的技巧；以平等、客观、严肃的态度对待下属。
44.医院感染的研究对象主要为住院病人和医务人员。
45.金黄色葡萄球菌是院内感染的主要感染源，以接触传播、消化道传播为主。
46.肺炎克雷伯菌为ICU最常见的条件致病菌。
47.医院感染中常见的引起感染的真菌为热带念珠菌、白色念珠菌和曲霉菌。
48.医院感染部位发生率：统计处于特定部位感染危险人群中新发生该部位医院感染的频率。
49.医院感染患病率：又称医院感染现患率，指一定时间或时期内，在一定危险人群(住院病例)中实际感染(新、老医院感染)例数所占百分比。
50.进入人体组织或无菌器官的医疗器械必须进行灭菌处理。
51.炭疽芽胞在泥土中可生存10年以上。
52.高度危险性物品：穿过皮肤或黏膜进入无菌组织或器官内部。如手术器械和用品，各种穿刺针、输血与输液器材、透析器、腹腔镜、脏器移植物和活体组织检查钳等。
53.中度危险性物品：不进入无菌组织内，如呼吸机管道、胃肠道内镜、气管镜、麻醉机管道、子宫帽、避孕环、压舌板、喉镜、体温表等。
54.低度危险性物品：微生物污染对人体无害，只有当受到一定量病原菌污染时才造成危害。物品和器械直接或间接地和健康无损的皮肤接触如毛巾、面盆、痰盂(杯)、地面、便器、餐具、茶具、墙面、桌面、床面、被褥、一般诊断用品(听诊器、听筒、血压计袖带等)、病历等。
55.高压蒸汽灭菌法是应用最普遍、效果最可靠的灭菌方法。
